Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

INFORMACIÓN DEL TITULAR

El presente sitio web y la tienda online SOMAIA son operados por:

Titular: Ismael Francisco Fernández Mangas
NIF: 08866984R
Domicilio: Calle Teresa Isturiz, 59
Código postal: 06008 Badajoz, España
Teléfono: 644 188 846
Correo electrónico: ismashop06@gmail.com

En todo el sitio web, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a SOMAIA y a su titular, Ismael Francisco Fernández Mangas.

SOMAIA ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles en él, condicionado a la aceptación por parte del usuario de los presentes Términos del Servicio y demás políticas publicadas en el sitio web.

Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, el usuario acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio.

Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify.


1. CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar este sitio web, usted declara tener la edad legal necesaria para contratar conforme a la legislación aplicable.

No podrá utilizar nuestros productos, servicios o sitio web para ningún propósito ilegal o no autorizado.

Tampoco podrá utilizar el Servicio de forma que infrinja derechos de propiedad intelectual, legislación vigente o derechos de terceros.

Queda prohibida la introducción o transmisión de virus, código malicioso o cualquier tecnología que pueda afectar al funcionamiento o seguridad del sitio web.


2. CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa legítima para ello, incluyendo posibles errores evidentes, fraude, uso indebido del sitio web o incumplimiento de estos Términos, respetando en todo caso los derechos legalmente reconocidos al consumidor.

El usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio sin nuestra autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.


3. INFORMACIÓN DEL SITIO WEB

Realizamos esfuerzos razonables para mantener actualizada y correcta la información publicada en nuestro sitio web.

No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de actualización.

Cuando detectemos un error, podremos corregirlo y actualizar la información correspondiente, respetando los derechos adquiridos por los consumidores conforme a la legislación aplicable.


4. PRECIOS Y MODIFICACIONES

Los precios de nuestros productos podrán modificarse en cualquier momento.

Los cambios de precio no afectarán a pedidos que ya hayan sido válidamente formalizados, salvo que exista un error manifiesto y resulte legalmente procedente actuar sobre dicho pedido.

Los precios aplicables serán los mostrados durante el proceso de compra, incluyendo los impuestos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Los gastos de envío u otros costes adicionales aplicables se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.


5. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online y estar sujetos a disponibilidad de stock.

Intentamos mostrar las fotografías, características, colores y descripciones de nuestros productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo, la visualización de los colores puede variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.

Las devoluciones y cambios estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.


6. PEDIDOS, FACTURACIÓN Y DATOS DEL CLIENTE

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al realizar una compra.

Esto incluye, entre otros:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de entrega.

  • Dirección de facturación, cuando corresponda.

  • Número de teléfono.

  • Correo electrónico.

  • Información necesaria para procesar el pago.

El cliente deberá comprobar que los datos facilitados son correctos antes de finalizar el pedido.

SOMAIA podrá contactar con el cliente mediante el teléfono o correo electrónico proporcionados durante la compra cuando sea necesario para gestionar el pedido.


7. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El cliente podrá solicitar la modificación o cancelación de un pedido durante las primeras 12 horas desde la compra, siempre que el pedido todavía no haya sido procesado o enviado.

Para solicitar una modificación o cancelación, deberá contactar con:

Correo electrónico: ismashop06@gmail.com
Teléfono: 644 188 846

Una vez preparado o entregado el pedido al transportista, es posible que ya no podamos modificarlo o cancelarlo.

Esta condición no afecta al derecho de desistimiento ni a otros derechos legalmente reconocidos al consumidor.


8. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cuando resulte aplicable, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Las condiciones, procedimiento y dirección para realizar una devolución se encuentran disponibles en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Las devoluciones deberán enviarse, cuando corresponda, a:

SOMAIA
Ismael Francisco Fernández Mangas
NIF: 08866984R
Calle Teresa Isturiz, 59
06008 Badajoz, España

Teléfono: 644 188 846
Correo electrónico: ismashop06@gmail.com


9. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede utilizar herramientas o servicios proporcionados por terceros.

El uso de dichos servicios puede estar sujeto a los términos y políticas establecidos por sus respectivos proveedores.

SOMAIA no controla los servicios externos independientes, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente puedan correspondernos.


10. ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

SOMAIA no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos sitios externos.

Recomendamos revisar sus términos y políticas antes de proporcionar información o realizar cualquier operación a través de ellos.


11. COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Cuando el usuario publique voluntariamente una opinión, reseña, comentario u otro contenido en espacios habilitados para ello, será responsable de que dicho contenido sea lícito y no vulnere derechos de terceros.

No está permitido publicar contenido ilegal, difamatorio, amenazante, discriminatorio, obsceno, fraudulento o que vulnere derechos de propiedad intelectual.

SOMAIA podrá moderar o retirar contenidos cuando exista una causa legítima para ello.


12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales facilitados a través de nuestra tienda se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Los datos podrán utilizarse, entre otras finalidades legítimas, para procesar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, atención al cliente y demás servicios relacionados con la compra.


13. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

  • Descripciones de productos.

  • Precios.

  • Promociones.

  • Ofertas.

  • Disponibilidad.

  • Gastos de envío.

  • Plazos de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir errores y actualizar la información cuando sea necesario.

Cualquier actuación sobre un pedido ya realizado se efectuará respetando los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.


14. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido utilizar este sitio web:

  • Para realizar actividades ilegales.

  • Para vulnerar derechos de propiedad intelectual.

  • Para transmitir virus o código malicioso.

  • Para recopilar datos personales de terceros de manera ilícita.

  • Para realizar actividades fraudulentas.

  • Para interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.

  • Para hacerse pasar por otra persona.

  • Para proporcionar deliberadamente información falsa o engañosa.

  • Para cualquier otra finalidad contraria a la legislación aplicable.

SOMAIA podrá restringir el acceso al Servicio cuando exista un incumplimiento de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al usuario.


15. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Los productos comercializados por SOMAIA estarán sujetos a las garantías legales que resulten aplicables.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos que la legislación española o europea reconozca al consumidor con carácter obligatorio.

SOMAIA no será responsable de daños indirectos derivados de circunstancias ajenas a su control cuando dicha exclusión o limitación resulte legalmente permitida.


16. PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique lo contrario, los contenidos propios de SOMAIA presentes en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, elementos gráficos y otros materiales, están protegidos por las normas aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización cuando dicha autorización resulte legalmente necesaria.


17. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuese declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada del resto en la medida necesaria.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las restantes condiciones.


18. TERMINACIÓN

El usuario podrá dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento.

SOMAIA podrá restringir o cancelar el acceso al Servicio cuando exista un incumplimiento grave de estos Términos, fraude, actividad ilegal u otra causa legítima.

Las obligaciones generadas antes de la terminación continuarán siendo exigibles cuando legalmente corresponda.


19. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos y demás condiciones publicadas en el sitio web, constituyen las condiciones aplicables al uso de nuestros Servicios y a las compras realizadas a través de nuestra tienda, sin perjuicio de los derechos imperativos reconocidos legalmente a los consumidores.


20. LEY APLICABLE

Los presentes Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española y la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

En cualquier controversia se respetarán las normas imperativas sobre jurisdicción y protección de consumidores que resulten aplicables.


21. ENVÍOS

Los plazos estimados de preparación y entrega aplicables a cada pedido podrán indicarse durante el proceso de compra o en nuestra Política de Envíos.

Las fechas o plazos indicados tendrán el alcance establecido por la legislación aplicable y por las condiciones comunicadas al cliente durante la compra.

En caso de incidencia o retraso, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: ismashop06@gmail.com
Teléfono: 644 188 846

Las condiciones relativas al transporte y entrega se aplicarán sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación española y europea.


22. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

Podremos actualizar estos Términos del Servicio para adaptarlos a cambios operativos, comerciales o normativos.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web con su correspondiente fecha de actualización.

Los cambios no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos por los clientes cuando legalmente no proceda.


23. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio o con una compra realizada en SOMAIA, puedes contactar con nosotros:

SOMAIA
Titular: Ismael Francisco Fernández Mangas
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Dirección: Calle Teresa Isturiz, 59
Código postal: 06008 Badajoz
País: España
Teléfono: 644 188 846
Correo electrónico: ismashop06@gmail.com